Да, мы заключаем Договор с Клиентом. В Договоре прописываются все условия нашего с ним сотрудничества, включая Приложение с Перечнем и детальным описанием утвержденных услуг. Срок действия договора заканчивается после исполнения всех взятых нами обязательств, обычно после передачи Заказчику смонтированного Свадебного фильма и/или Свадебных фотографий.
При подписании Договора депозит не нужен, так как деньги это всегда большая ответственность, и мы предпочитаем принимать у Клиента деньги непосредственно перед бронированием и внесением предоплаты за конкретные утвержденные пункты программы. Так как мы всегда стараемся Клиентам доверять, мы, по сути, начинаем свою работу (а перво-наперво это подбор площадки) без какой либо оплаты. В случае если Вам все-таки удобнее внести депозит, без проблем, сделаем так, как будет удобнее Вам.
Да, мы несем ответственность за качество оказываемых услуг, и этот пункт также прописан в Договоре.

Мы организовали внушительное количество Свадеб и подтверждением тому наше портфолио, где присутствует большое количество фотографий и видео-материалов. С удовольствием продемонстрируем Вам его при личной встрече.
Что касается опыта работы наших сотрудников, можем подтвердить только то, что наши Свадебные менеджеры – это люди, проработавшие в сфере организации праздников не менее 4х-5ти лет, так как организация свадеб требует максимальной концентрации и мобильности, а также знание многих нюансов, не всегда доступных «свежеиспеченным» менеджерам по организации мероприятий. Организация любого уровня Свадьбы – это колоссальная ответственность перед Заказчиком и большая нервная нагрузка, поэтому на этот «фронт» мы бросаем наши лучшие кадры, способные справится с любой ситуацией, могущей возникнуть на пути воплощения в жизнь отличной Свадьбы. Особенно это касается тематических Свадеб, создание которых – наша специализация.
Официально Агентство «Golden Fish Company» было зарегистрировано в 2004 году (ООО «По щучьему велению!»), до этого команда сотрудников несколько лет работала несколько в ином амплуа, но, тем не менее, имела самое непосредственное отношение к организации праздников.
Название придумывалось исключительно сказочное, но, тем не менее, совершенно замечательно в жизни воплотимое! Мы сами исключительно рады, когда Клиент доволен и все получилось «как в сказке»!

3. Обязательно ли заказывать у Вас Свадьбу «под ключ» или возможно выбрать некоторые услуги?

В нашем Агентстве Вы можете, как заказать пакет услуг "Свадьба под ключ", так и выбрать любое количество услуг. Никаких ограничений на этот счет нет. Если мы сможем оказаться Вам полезными только в каком-то одном пункте программы – хорошо, мы будем рады Вам в этом помочь и, благодарны за доверие.

Время подготовки к Свадьбе очень зависит от насыщенности программы Свадьбы. В среднем (в неспешном режиме и с учетом наличия выбора хороших площадок) лучше начинать готовиться за 2-3 месяца, а то и за полгода (особенно, если Свадьба планируется в летний период). Просто чем ближе к популярным весеннее/летним/осенним Субботам, тем больше вероятность, что оптимальный по соотношению цена/качество/месторасположение ресторанчик/площадка будет уже забронирован кем-то другим. То же самое относится и к лимузинам, хотя в последнее время Заказчики предпочитают экономить на этом пункте программы, в чем мы с ними согласны (поверьте, есть намного более интересные варианты). Но опять же, Свадьбу можно подготовить и за месяц, просто делать все оперативнее, но при этом быть готовым к возможным (но не обязательным!) трудностям с хорошим вариантом ресторана/площадки. Все что касается остальных пунктов программы – хорошие варианты могут быть предложены Вам и за месяц до даты мероприятия.
Для того чтобы начать подготовительную работу, нам необходим утвержденный сценарий Свадьбы и более или менее согласованный перечень предполагаемых пунктов программы (часть пунктов можно утвердить в течение подготовки). Первоочередное, конечно же, это пожелания Заказчика относительно площадки, где будет проходить мероприятие. Затем нам необходимо знать количество и средний возраст гостей, а также Ваши пожелания относительно продолжительности и насыщенности программы. Также нам очень важны Ваши предпочтения и возможные «табу».
Ну и если Вы сочтете нужным сообщить нам какую либо дополнительную информацию, могущую помочь нам в удовлетворении всех Ваших пожеланий относительно организации Вашего праздника, мы будем только благодарны!

Да, конечно! Наши стилисты/менеджеры с удовольствием помогут Вам в этом непростом деле, подберут варианты платьев/костюмов в заданном ценовом диапазоне, посоветуют относительно колец, а также окажут любые услуги, могущие помочь Вам в осуществлении Вашей мечты относительно организации идеальной Свадьбы!

Персональный менеджер – это менеджер, который ведет Ваш заказ, начиная с Вашего знакомства с нашей компанией и вплоть до отъезда последнего гостя с Вашего мероприятия. В обязанности Персонального менеджера входит подбор вариантов площадки, консультация Заказчика относительно плюсов и минусов площадки, а также присутствие на встрече Заказчика с банкетным менеджером (во избежание каких-либо недоговоренностей по аренде и меню). Персональный менеджер отвечает также за все пункты программы, их подбор и бронирование, а также за другие организационные вопросы, могущие возникнуть в процессе подготовительной работы. На протяжении всего времени подготовки Персональный менеджер предоставляет Заказчику отчеты о степени готовности тех или иных пунктов программы, а также любую другую информацию, необходимую для максимально качественного исполнения заказа. Персональный менеджер ВСЕГДА стоит на страже интересов Заказчика, в том числе в процессе общения со сторонними подрядчиками.
Свадебный администратор – это человек, ответственный за качественное и своевременное исполнение всех пунктов программы непосредственно на самой Свадьбе. Как правило, Свадебным администратором выступает Персональный менеджер, как человек, за время подготовки к заказу хорошо изучивший потребности и пристрастия Заказчика. Работа Свадебного администратора обычно начинается с самого утра (с момента Выкупа невесты или же подачи автомобилей или другого самого первого пункта программы) и заканчивается поздним вечером, по окончанию мероприятия. Иногда, при очень насыщенной программе на заказе работают несколько Свадебных администраторов. Точное количество администраторов согласовывается с Заказчиком еще на стадии утверждения программы.
Как правило, Заказчик не возражает против присутствия Свадебного администратора на мероприятии, так как Свадебный администратор, во-первых, является, если так можно выразиться, контролирующим органом для многочисленных подрядчиков и исполнителей, занятых на заказе, а во-вторых, служит гарантом качества и своевременности предоставляемых нами услуг.

7. Чем отличается сценарий Свадьбы от программы Свадьбы?

Программа Свадьбы – это поминутное описание Свадебного дня. В программу внесены все утвержденные пункты (с описанием), а также советы и напоминания Молодоженам, способные помочь легко и весело все эти пункты «преодолеть».
Сценарий Свадьбы чаще всего предполагает не просто подробное, а очень подробное описание всего происходящего (включая диалоги и монологи участников). Чаще всего Сценарии пишутся для Выкупа, Выездной регистрации и Вечерней программы.

8. Составляете ли Вы брачные контракты?

К сожалению нет. Возможно, в скором будущем мы подберем себе в партнеры грамотного юриста, способного квалифицированно подойти к этому важному вопросу.

9. Возможно ли организовать с Вашей помощью официальную Выездную регистрацию брака?

Так как официально вынос регистрационной книги за пределы Загса запрещен, организовать подобную церемонию мы не сможем. В качестве альтернативы мы можем предложить обычную Выездную регистрацию, представляющую собой, по сути, театрализованное представление, полностью имитирующее официальную регистрацию. Сценарий Выездной регистрации может точь в точь копировать церемонию в Загсе или же в корне от нее отличаться. Может также носить характер розыгрыша. Вариантов сценария Выездной регистрации множество и мы с удовольствием предложим их Вам при личной встрече.

10. У меня Свадьба сегодня вечером (завтра/ послезавтра). Мы что-нибудь успеем приготовить?

Безвыходных ситуаций не бывает и мы всегда рады быть полезными. Даже за день или два до начала мероприятия можно что-то придумать. Иногда возможно организовать почти все услуги в такие минимальные сроки и даже предложить на выбор (правда, чаще всего весьма ограниченный). Не отчаивайтесь, обращайтесь, и мы очень постараемся помочь и сделать это максимально оперативно и качественно!

11. Свадьба прошла отлично! Куда можно написать благодарность?

Мы очень рады, что Вам понравилось! Благодарность или отзыв Вы можете написать в нашей гостевой книге, или отправить нам по электронной почте для последующего размещения на сайте.
К сожалению, многие Молодожены так усердно погружаются в волны семейных забот после Свадьбы, что, не находят минуточки, чтобы написать нам маленькое письмо. Хотя и при личной встрече и по телефону нас очень благодарят. Поэтому если мы получаем еще и письменное подтверждение, мы очень этому радуемся. Заранее большое спасибо!

12. А вдруг Форс-мажор на Свадьбе. Что делать?

Если в программе он у нас не прописан, значит его не может быть :) Но, если все-таки со стороны Молодоженов или их гостей случилось что-то непредвиденное (всякое в жизни бывает) нужно как можно более заранее сообщить об этом Свадебному администратору, так чтобы он мог предпринять все возможные действия, направленные на нейтрализацию этого форс-мажора.
Если же вдруг форс-мажор случился с организационной стороны (что бывает крайне редко, так как основная работа Агентства как раз в том и заключается, чтобы этого избежать) Агентство предпримет все возможное и невозможное чтобы нейтрализовать данную ситуацию и сделает это как можно более безболезненнее для Молодоженов и их гостей.
Но что же может произойти, спрашиваете Вы? Как это ни банально звучит, но, к примеру (не дай бог, конечно!), Ведущий, по дороге к месту проведения Свадьбы не по своей вине попадает в серьезное ДТП и далее не может следовать к пункту назначения. Что в данной ситуации предпримет Агентство? Оно молниеносно организует работу другого пристойного Ведущего, и возьмет все возможные в связи с этой ситуацией дополнительные расходы на себя. То же самое сделает Агентство с любым другим пунктом программы, если вдруг такое произойдет. Таким образом, Агентство в данной ситуации обладает, если так можно выразиться, неким запасом прочности, так как у него большая база подрядчиков и исполнителей и благодаря оперативному реагированию на подобные (но очень, конечно же, нежелательные) ситуации сможет сделать все, чтобы Свадьба в ЛЮБОМ СЛУЧАЕ прошла на самом достойном уровне!

13. Какая минимальная сумма денег нужна для организации Свадьбы?

Разные Агентства называют разные суммы (довольно часто завышенные, так как почему-то принято думать, что если уж Свадьба, то можно и последнюю рубаху с Клиента снять), мы же стараемся отталкиваться от рыночных и оптимально-достойных по качеству цен, «циркулирующих» на данный момент на рынке Свадебных услуг. Более подробно об этом можно прочитать вот тут Стоимость свадьбы или же попробовать самостоятельно прикинуть смету предстоящей Свадьбы вот тут свадебный калькулятор
А вообще, наше личное мнение, на Свадьбу можно потратить как очень немного денег, так и довольно серьезную сумму и при этом получить удовольствие от прошедшего праздника в обоих случаях :) Конечно же, важно прикинуть, что Вы хотите видеть на выходе и, в какой бюджет уложиться, а потом поставить задачу перед Агентством «уложить» Ваши пожелания в озвученную Вами сумму.
Самое ГЛАВНОЕ, чтобы выделенный Вами бюджет не щемил Вам душу (и карман) и впоследствии Вы испытывали только приятные эмоции от того, как лихо и весело Вы потратили ТАКИЕ деньги! :)

14. Организуете ли вы VIP-свадьбы?

Да, мы с удовольствием организуем VIP-свадьбы. Чем сложнее поставленная задача, тем интереснее нам работать!
На самом деле мы ко всем, даже самым демократичным Свадьбам относимся очень трепетно, ну а к VIP-свадьбам особенно, так как понимаем огромную ответственность Молодоженов, решившихся организовать VIP-свадьбу для себя, своих близких, а возможно и партнеров и коллег.
Подробнее по вариантам организации VIP-свадьбы мы с удовольствием пообщаемся с Вами лично, так как вариантов великое множество и большая часть из них подбирается очень индивидуально.

15. Мы хотим абсолютно эксклюзивную Свадьбу. Сделаете?

Без проблем! Хоть в скафандрах в космосе! :) Главное, опишите Ваши хотя бы примерные пожелания, а мы составим подробную программу и воплотим ее в жизнь! При необходимости можем поставить целый спектакль, создать абсолютно новые номера с участием существующих Исполнителей, снять «авторский» :) полнометражный фильм и многое другое. Чем чем, а выдумкой, способностью генерировать и воплощать в жизнь интересные идеи бог нас не обделил :)

Мы очень серьезно относимся к конфиденциальности предоставляемой Клиентом информации, так как прекрасно понимаем, что по-сути все, что мы видим и слышим – это частная сторона жизни Клиента, к «праздничной части» которой мы имеем только «вспомогательное» отношение. Поэтому все, что Вы сочтете нужным сообщить или показать нам дальше стен нашего Агентства (а чаще всего головы Персонального менеджера) не уйдет. Для дополнительной уверенности в правдивости этих слов пункт о конфиденциальности прописан в нашем Договоре, подписываемом с Клиентом.
Что касается фотографий и видео-материала. Все, что выкладывается на наш сайт, делается ТОЛЬКО с разрешения самих Молодоженов. На фотографии наносится наш логотип, что минимизирует возможность размещения этих фотографий сторонними лицами где-то еще.

17. Мы хотим Свадьбу, но не знаем, какую именно. Можете ли Вы что-то посоветовать?

Молодоженов, которые никак не могут определиться со сценарием Свадьбы, мы просим для начала определиться – для кого задумывается этот праздник? Если Жених и Невеста очень любят своих родителей и близких и хотели бы устроить праздник в бОльшей степени для них – варианты программ одни, если же Свадьба задумывается «камерной» только лишь для Молодоженов и очень узкого круга близких друзей – варианты программ другие, ну а если Свадьба планируется не только в качестве семейного праздника, но и возможностью пообщаться с деловыми партнерами – тут речь о совсем других вариантах программ. Также возможен вариант «смешанной» Свадьбы – и здесь у нас есть тоже, что предложить.

18. Какой минимально-необходимый «комплект» услуг для недорогой Свадьбы Вы посоветуете?

Если бюджет очень ограничен, минимальное, что необходимо для проведения праздника это Ведущий (Тамада) и музыкальная аппаратура. К этому очень желательно добавить букет невесты, бутоньерку жениха, услуги парикмахера и визажиста и работу профессионального фотографа.
Хороший Ведущий и профессиональный Ди-джей смогут сделать отличный праздник, первый при помощи забавных интерактивных конкурсов, второй при помощи зажигательной музыки. Что касается букета невесты, бутоньерки, визажиста/парикмахера и фотографа – наверняка, Невесте с Женихом будет намного приятнее в такой важный день фотографироваться в аккуратном внешнем виде у профессионального фотографа и с симпатичными букетиком и бутоньерочкой.

19. «Подарочный лист». Что это такое и зачем он нужен?

Подарочный лист (или Список подарков) весьма удобная штука. Нужен он для того, чтобы гости вдруг (как будто специально договорившись) не принесли на праздник каждый по тостеру или хлебо-печке. Так как подобный список, составленный в соответствии с пожеланиями Молодоженов, находится в руках Персонального менеджера (то есть Молодоженам не приходится утрясать столь щекотливое дело) он может согласовать перечень подарков с гостями, так чтобы не было «дубляжа». Если же Моложены предпочитают получать подарки в денежном эквиваленте, Персональный менеджер максимально тактично сообщит об этом гостям. Само же получение таких подарков (конвертиков) может быть организовано довольно занятным образом :)
Как насчет казалось бы обычного сундука или ящика для писем, который по окончанию церемонии вручения вдруг утащит огромный паук, или же отнимет у Молодоженов ковбой на лошади. Или же и не сундук вовсе, а огромная жаба, сидящая рядом с Молодоженами и высовывающая язык, на который надобно класть заветный конвертик. А может быть, конверты будет принимать переодетый в «штатское» фокусник и различными способами их «уничтожать» на глазах изумленной публики под радостные восклицания Молодоженов «Спасибо большое! Но ведь деньги не главное!» или «Мы так рады Вас видеть! И подарки ни к чему!» :)
Вариантов множество, в том числе и довольно «безобидные». Приходите в гости, расскажем и покажем!

Самый простой и демократичный вариант – это обзвонить гостей (самостоятельно или при помощи Персонального менеджера, предоставляемого нашим Агентством) по телефону. Чтобы этот процесс не был совсем банальным, возможно создание какого-то забавного четверостишья или текста с приглашением :)
Следующий вариант – вручение приглашений лично или же при помощи почтовой или курьерской службы. Подобные приглашения могут быть напечатаны на заказ в типографии или же созданы вручную Художниками нашего Агентства.
И совсем уже отличный от остальных вариант – вручение приглашений специально нанятым для этого Персонажем (трубочистом, пожарником, всадником, сотрудником Гибдд, Ростовой куклой – да кем угодно!)
Также возможна доставка приглашений в виде рекламы в известных журналах, газетах, книгах, а также вместе с фруктовыми или цветочными корзинами.
И это, конечно же, не все варианты :)

21. Чего стоит опасаться при планировании Свадьбы на свежем воздухе? Хотим, но боимся непогоды…

Ваши опасения напрасны, так как в наше время Свадьбу на свежем воздухе (а именно чаще всего в шатре) можно сделать очень комфортной и приятной во всех отношениях.
Чтобы избежать неприятностей с погодой, достаточно предусмотреть достаточно свободного места для танцпола, а также запастись хорошими обогревателями, способными довести температуру в шатре до комфортно-приятной (в случае совсем уж прохладного дня, что летом случается довольно редко).
Что касается туалетов – сейчас на рынке представлены довольно комфортные модели, включающие в себя и рукомойники и зеркала и все, что необходимо. В зависимости от месторасположения площадки, где планируется поставить шатер, возможно, понадобится еще и электрогенератор для обеспечения шатра электричеством.

22. Что лучше, Ди-джей или Живая музыка на Свадьбе? И так ли нужен Ди-джей на Свадьбе?

Ди-джей (а чаще всего и Звукооператор в одном лице) необходим для того, чтобы установить музыкальную аппаратуру, настроить ее и обеспечить возможность Ведущему (Тамаде) работать с микрофоном. Также Ди-джей совершенно необходим для проведения интерактивных конкурсов, так как именно он ставит те самые забавные и удачные музыкальные подложки, создающие праздничное и веселое настроение на Свадьбе. И он же может при помощи ноутбука организовать для желающих возможность исполнить свою любимую песню в караоке. В числе прочего Ди-джей совершенно необходим для работы Артистов (танцоров, фокусников, пародистов и т.п.), так как именно он ставит для них музыку и контролирует громкость и качество звучания.
И, что самое главное, именно Ди-джей отвечает за праздничную дискотеку, а именно подборку музыки, которая у него обычно насчитывает несколько тысяч наименований.
Что касается Живой музыки – конечно же, когда поют профессионалы и делают это хорошо, это очень приятно. Но что касается вопросов «поставить музыку на конкурс» или «поставить музыку для других артистов» эти вопросы не к ним. Это только к Ди-джею.

23. Какие алкогольные напитки Вы могли бы порекомендовать для Свадебного стола?

Так как мы очень радеем за то, чтобы праздник прошел не просто хорошо, а отлично, мы очень настороженно относимся, во-первых, к тостам «на голодный желудок» которые чаще всего случаются после Загса и на прогулке, а во-вторых вообще к шампанскому, так как оно имеет свойство «ударять в голову». Если Вы доверитесь нашему опыту, Вы позволите порекомендовать Вам взять на прогулку легкие закуски, так чтобы гости могли хотя бы немного перекусить. Или же позволите организовать для Вас небольшой фуршетик.
Что касается самой Свадьбы мы рекомендуем буквально по одному бокалу шампанского на первый тост, а в основном красное и белое вино, а также (или) другие напитки (коньяк, виски – в общем кому, что нравится). Если Свадьба планируется «молодежной», на мотоциклах и прочее в том же духе, и в качестве демократичного Свадебного «банкета» предусмотрен барбекю на свежем воздухе, возможно и пиво.
В любом случае, честно слово, лучше «не допить», чем «перепить». Все-таки Свадьба один раз в жизни, и не хотелось бы омрачать ее чей-нибудь пьяной выходкой.
Если на Свадьбе среди гостей предполагается «группа риска» любителей выпить, всегда имеет смысл обратить на нее внимание Ведущего, с тем, чтобы обозначенная «группа» как можно больше участвовала в конкурсах, а не «тостах».

24. Какой торт (сколько килограммов весом) нужно заказывать?

Средний расчет – 250 граммов на персону. То есть если у Вас на Свадьбе планируется 50 гостей, торт по идее должен быть 12,5 кг. Чаще всего он меньше, так как в конце обильного банкета редко кто может съесть такой большой кусочек и торт, в большей степени, носит чисто символический характер.
Обычно на свадьбу с таким количеством гостей мы рекомендуем Молодоженам не очень большой торт примерно 6 -7 кг весом. В такой весовой категории он не слишком огромен, но и не слишком мал, ярусов в нем 3-4, что смотрится вполне пристойно.
Что касается наполнителя и внешнего вида – вариантов огромное количество, с удовольствием предложим при личной встрече, а при необходимости организуем дегустацию.

25. Какой должен быть (и должен ли) каравай и где его можно купить? И нужен ли рушник?

Обычно каравай пекут не очень большим, от 1,5 до 2,5 кг весом, наверху каравая предусматривается специальное «углубление» или «возвышение» куда насыпается соль. Каравай можно испечь самим (а лучше попросить маму или бабушку), а можно и заказать его у нас. Чаще всего вкусный и красивый каравай мы дарим Молодоженам в подарок.
Что касается рушника, его также можно вышить самим (или лучше попросить маму или бабушку), или же взять у нас (также в подарок). Иногда, в качестве рушника может служить просто красивая белая матерчатая салфеточка.
Что касается потребности в свадебном каравае – тут решать только самим Молодоженам. Кто-то хочет сделать все согласно традициям, а кто-то наоборот хочет от них отойти. Наши Молодожены что только не использовали в качестве «каравая» :)
И французский багет, в порыве страсти выяснений кто же в семье главный «растянутый» на две части, и булочки, и большие «ром-бабы» и пончики (по принципу кто быстрее и больше съест) и просто батоны нарезного хлеба.
Так что выбор за Вами, при помощи какого именно хлебобулочного изделия Вы будете выяснять, кто же будет главным в «новоиспеченной» семье :)

См. также Стоимость свадьбы